自2017年被评为全国文明单位以来，腾冲市市场监督管理局充分发挥党建引领作用，以深化全国文明单位创建为契机，不断探索和拓展文明创建新载体和新路径，为打造市监铁军注入不竭动力，推动市场监管事业高质量发展。2021年被云南省文明委表彰为全省精神文明建设工作先进集体，2022年被司法部表彰为“全国行政执法先进集体”，2023年腾越市场监督管理所被国家市场监督管理总局评定为全国首批“五星市场监督管理所”。
抓组织领导，凝聚文明创建市监力量。强化组织领导，成立了精神文明建设工作领导小组，形成创建合力，把精神文明建设纳入意识形态工作责任制，与党建、党风廉政建设及主责主业同部署、同落实、同检查、同考核，实现了精神文明建设的常态化、规范化、制度化。建立健全“党建+文明创建”机制，促进了各项工作的有机融合，提高了干部职工参与文明创建的自觉性和积极性。对机关办公环境进行升级改造，在单位大院、办公楼内充分设置公益广告和宣传展板，营造健康向上的文化环境。
抓队伍建设，打造文明创建坚实体系。严格落实“第一议题”制度，建立“一月一培训”工作机制，常态化开展岗位大练兵，评选市场监管工作先进典型，积极开展思想政治教育、党风廉政教育、加强文明素质培养，大力宣传杨善洲、张桂梅等先进典型，积极培育和践行社会主义核心价值观，开展行政执法交流23期，集中学习100余次，局内培训80余次，全面加强干部队伍素质能力建设，营造比学赶超、干事创业良好环境。全面推进市场监管所标准化规范化建设，强化干部职工经常性纪律教育和日常监督管理，印发了推进作风革命、效能革命“十个严禁”等7个规定，积极开展系统内行风建设，一体推进文明创建优化和政治生态净化。
抓活动载体，释放文明创建市监活力。结合部门工作特色，广泛开展市场监管领域知识宣传等文明实践活动40次，参与志愿服务活动1820余人次。强化活动引领，积极组织开展了“我们的节日”“民族团结进步宣传月”、庆祝“三八”妇女节、“庆五一”、全民阅读、电影党课、慰问抗战老兵、文明家庭建设等系列活动，弘扬传统文化，倡导文明新风、丰富干部职工文化生活，积极创建民族团结进步示范机关，营造文明和谐氛围。1名干部荣获腾冲市“最美志愿者”荣誉称号，1名干部被评选为2023年度“腾冲市最美退役军人”，食品安全监管执法股被命名为2020—2021年度“保山市青少年维权岗”，马站市场所被命名为腾冲市2023年青年文明号，局志愿服务队多次被腾冲市委宣传部表彰为最佳志愿服务组织。
抓服务质量，擦亮文明创建民生底色。坚持服务中心大局，持续巩固提升全国文明单位、全国文明城市创建成果，深入推进“诚信经营放心消费”创建活动工作，开展“三个一”诚信示范创建工作，打造“诚信经营放心消费”商圈一个，“诚信经营放心消费”示范街一条，评选“诚信经营 放心消费”示范店经营户一批200户。深化“放管服”改革，积极探索创新企业登记“局所联动、全市通办”等新举措，充分发挥窗口党员“先锋岗”作用，优化行政审批流程，提升服务水平，将登记时间压缩至0.5个工作日内，持续推进经营主体培育工作，深入推进“四万三进”活动，走访经营户1015户次，加大知识产权保护力度，优化营商环境。
抓融合发展，厚植文明创建市监优势。围绕市场监管职责，将文明创建融入日常工作，打造服务先锋、监管先锋、执法先锋、文明先锋、廉洁先锋“五个先锋”。深入开展民生领域案件查办“铁拳”行动，不断强化消费权益保护，严厉打击市场违法行为，全力守护食品、药品、工业产品、特种设备安全底线，营造公平竞争的市场环境。2023年共受理投诉4370件，为消费者挽回经济损失3254.2万元。积极参与创建全国文明城市、巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接等工作，得到各级各部门和社会各界的充分肯定，多项业务作为先进代表在省局、国家局交流发言，展现了全国文明单位的良好形象。
