文明是一座城市最靓的“底色”，也是一座城市最暖的名片。楚雄州双柏县始终坚持“创建为民、创建利民、创建惠民”宗旨，把文明城市创建融入市民群众日常生活中，从一点一滴做起，从一街一铺抓起，不断提高城市管理服务水平，擦亮“文明底色”，提升“幸福指数”。
聚焦民生问题──厚植文明创建之基
在双柏，百姓需求在哪里，创文目标就定在哪里。始终聚焦群众所急所难所盼，把百姓的小事难事烦心事放在心上，念好“准、小、实、快、常”五字诀,将“民生问题”作为文明城市创建的抓手，从细微处入手，从实在中发力，让改革发展成果更多惠及市民，以民生“小切口”彰显城市“大文明”。
——实施老旧小区改造，美化亮化市容市貌。实施老旧小区和城市建筑外立面改造提升工程，改造老旧小区36个、10.95万平方米，改造外立面25.58万平方米，1.27万名群众受益;主干道隔离栏摆放鲜花31781盆，补植乔木300余棵、花球185个，种植地被5413.18平方米。
——全面补齐短板弱项，建设美丽宜居县城。投入2180余万元，新建市政道路376米，改造市政道路1410米，修复破损、沉陷路面268处、人行步道346处;维护雨污管道66.33公里，新装路灯100余盏，县城道路亮灯率达100%;新建停车场2000平方米，规划停车位180余个;实施农贸市场搬迁整治，设置固定摊位390余个、临时摊位50余个;政务大厅、客运站、公园广场等公共场所无障碍设施、母婴室全覆盖。
——以文润城筑牢阵地，锻造城市文明之魂。新建公园2个，创建园林单位(小区)49个、增加公共绿地8820亩;打造独具彝族文化底蕴的特色街区1条，建设以查姆湖、东兴湖、虎湖“三湖”和查姆山、游子山、虎山、登高架山“四山”为代表的一批区域性城市标志景观，打造社会主义核心价值观主题广场等主题广场3个、社会主义核心价值观主题街道6条。保护传承查姆和“三笙”文化，擦亮“中国彝族虎文化故乡”品牌。
——优化政务服务环境，提升城市民生温度。把政务服务大厅打造成“城市会客厅”，优化升级“7×24”小时自助服务区，设置“跨省通办”专窗，开展延时服务、帮办代办服务、“双语服务”，实现“一件事一次办”。今年全县累计受理政务服务事项173065件，按时办结173065件;受理办结“跨省通办”申请事项2382件，开展延时服务862次，100%实现当天事当天办。
聚焦市容整治──推进常态长效治理
连日来，双柏县开展了一场轰轰烈烈的“小区革命”，累计出动3万余人次，清理旧楼区105个、楼门(栋)3900个，清理废旧非机动车辆1945辆，清理楼道内堆物、圈占、违建5000余处，治理小广告1.98万余张，清理堆物2684吨，疏通消防通道256处。“这些身边的新变化，就是我们老百姓的幸福源泉。”教育小区居民李宝东说。幸福感和获得感，是文明城区创建的“试金石”。双柏县通过创建全国文明城市，把人民群众的“幸福账单”作为文明城市创建的“履职清单”，紧盯群众急难愁盼问题，聚焦难点、堵点、痛点问题，践行“一线工作法”，走出机关大楼、走向基层一线、走进千家万户，把温暖送到群众家门口。
——全面推行“街长制”，将县城建成区33条街道划分为113个单元，实行三级网格化管理，设置一级网格管理区 46 个、二级网格管理片区66 个、三级网格管理点108 个，对14254户住户、2760余商户进行分类细化包保，推进县城精细化管理。
——推广使用数字双柏“扫码好”综合监管平台，注册个人用户15133人、商家(单位)2871户，登记市政设施1893个、消毒场所589家，上传消毒33531次，上报随手拍不文明行为244项，为广大市民群众参与城市管理搭建了平台。
——持续加大市容环境综合整治力度，年内共出动执法人员1200余人次，巡查道路850余条次，深入开展占道经营、“以路代市”“小广告”等顽瘴痼疾专项治理，保持全县新建违法建筑“动态为零”。
——加大机扫水洗力度和重点区域人工保洁作业，实现次支道路12小时扫保作业，累计出动机扫水洗作业车辆10.52万车次，洒水16万余吨，清运杂物、生活垃圾3000余吨。
聚焦素质提升──培育培树文明新风
“您好，路口处请减速慢行”“骑电动自行车请戴好头盔”……在双柏县城区各个路口，都有身穿红马甲的志愿者，手持“文明出行”宣传旗，配合交警引导市民文明出行，成为一道道靓丽的风景线。“以前认为创文就是打扫卫生，现在满大街都是创建全国文明城区的公益广告，连孩子都知道创文是为了让我们生活得更好。”西城社区的赵大爷感慨地说。这一转变，得益于双柏县着力在引导群众、服务群众、带动群众积极参与创建上下功夫，打造“点亮微心愿”“逢5”志愿服务品牌，引导广大市民群众除陋习、讲文明、树新风，点燃全民参与文明创建的热情。
——坚持“党建带创建、创建促党建”，以“双报到双服务双报告”、主题党日等活动为契机，开展创文知识宣传、清扫环境卫生、文明交通劝导等主题活动1500余场(次)，充分发挥党员先锋模范作用，推动文明城市创建与基层党建互促并进。
——聚焦群众需求，创新服务方式，实现“县级实践中心—乡镇实践所—村(社区)实践站”三级体系架构全覆盖，组建多元化、规范化、常态化志愿服务队伍416支，发布志愿服务项目1158个，今年累计开展文明实践志愿服务活动1683场次，总服务时长近3549小时，服务群众达7098人。
——深入开展道德模范评选、“扣好人生第一粒扣子”教育实践等系列活动，推进社会公德、家庭美德、职业道德、个人品德建设，引导市民提升文明素质。今年累计开展“我们的节日”主题活动60余场(次)，各类宣讲130余场(次)，评选新时代好少年10名。
——按照让文明“抬眼可见、驻足即观”的理念，坚持思想性、艺术性、观赏性、耐久性相结合，设计制作公益广告图库，充分利用各类载体广泛刊播展示公益广告，新增刊播公益广告5000余块，安装公益广告景观小品30余处。
——突出先进典型示范引领作用，推动文明城市、村镇、单位、家庭、校园“五大创建”，健全“道德模范”“双柏好人”“新时代好少年”等选树机制，涌现出了全国见义勇为模范杨绍兴等一批先进典型。设立善行义举榜，广泛传播凡人善举模范事迹，让双柏处处荡漾文明新风，时时涌现文明暖流。