苏鑫，女，40岁，2016年入职普洱市志愿服务联合会，从事志愿服务组织管理工作。一直以来，她积极投身志愿服务行业，组织志愿者、志愿团体在全国志愿服务信息系统录入志愿者35.6万余人、志愿团体1600余支，开展全国志愿服务信息系统培训40余场。深入普洱市主城区各社区、小区及农村开展志愿服务活动千余次，服务范围覆盖了空巢老人、失独老人、留守儿童、外来务工人员子女、农村贫困户等不同群体，并利用周末、晚间参与志愿服务，志愿轨迹遍布大街小巷，荣获云南省最美志愿服务工作者、普洱市优秀志愿者、普洱市五星级志愿者等称号。
互帮互助共同成长
2017年全国志愿服务信息系统录入期间，需在10天内录入占全市总口人13%的志愿者人数，时间紧、任务重，苏鑫迅速对全国志愿服务信息系统进行摸索，搞懂操作过程后，召集12名学生志愿者对他们进行了培训与分工，并安排他们负责申请时长录入的审核工作。然后对所有单位志愿者分批次展开为期3天的录入培训。
白天，苏鑫热情地解答着每一个系统操作者的各类问题，办公室电话从不间断，内心却从没觉得辛苦，相反为自己能够帮助到他人而感到高兴、愉悦。晚上，回到家中不忘查看后台申请提交，并热情地帮助审核速度慢的志愿者进行审核处理，每天晚上审核处理都是到深夜12点以后，微信上总会有志愿者发信息给她：谢谢苏鑫姐，有你帮我一起审核感觉时间好快。在她心里，总觉得志愿者们很辛苦，审核量很大，自己能用休息时间多帮一点就可以让他们早休息。经过7天的努力，共录入志愿者110174人，志愿团体942支。发布志愿服务项目42个，审核服务时长160万个小时，审核加入项目志愿者8万余人，高效完成了创建文明城市全国志愿服务信息系统测评指标，为普洱市成功创建全国文明城市奉献了一份力量。
但行好事莫问结果
2021年，苏鑫在梅子湖公园捡到了一把车钥匙，她四处询问了公园里的散步的人员后还是没有找到失主，她当即以志愿者的身份编辑了一条寻找钥匙主人的信息发布在朋友圈，数日之后，苏鑫突然接到一个外地口音的陌生电话，说钥匙是他的，他现在在澜沧县竹塘乡的一个工地上工作，苏鑫仔细询问了钥匙上的特别标记，在确定了打电话之人确实是车钥匙主人后，通过快递把车钥匙寄给了主人，2天后主人收到了钥匙，并发了这样一条信息：“失而复得让人惊喜!普洱市的文明让人敬佩!感谢!”
平日里像捡到身份证、手机、雨伞，甚至是皮鞋的事情常常发生，每次苏鑫都是热情的帮忙四处联系并寻找到失主。苏鑫凭着一颗热情助人的爱心，一股火一样的热情，但行好事，莫问前程，在工作中，在生活上经常帮助着身边需要帮助的他人，践行着志愿服务精神。
