今年来，文山壮族苗族自治州丘北县税务局把文明创建有效融入便民办税春风行动中，从“跑马路”线下办理到“走网路”线上点击，从“小窗口”排队到“大屏幕”自助，从“一根线”语音咨询到“云平台”征纳互动……“税惠春风”让便民、文明办税的“春之声”在丘北持续焕发新意，擦亮了“全国文明单位”金字招牌。
税务夜市
税元素点亮夜经济
借助“春风夜市”搭建富有特色的“税收政策店铺”，税务干部化身“销售员”为群众讲解税宣“商品”，扫码观看税收小知识、税收知识竞猜，吸引众多人前来打卡，以“税引擎”点燃“夜经济”，收获群众满满点赞。
征纳互动感受体验新
向“需”而行，向“难”而动。为切实找准纳税人缴费人的急难愁盼，开展“纳税服务体验师”“一把手大厅走流程，听建议”“文明办税你满意”等活动，搭建了征纳和谐桥，把纳税人缴费人的问题清单变为“满意清单”，更贴心更解渴地提升纳税人缴费人幸福感和满意度。
多元办税缴费暖心头
提供纳税人点单、税务下单的“量体裁衣式”服务，“网上办”“掌上办”“自助办”“远程办”等“非接触式”办税缴费方式不断丰富升级，24小时自助办税服务厅，突破时间限制，实现了纳税服务从8小时向“白+黑”“全天候”转变，纳税人网上申报率持续稳定在99%以上;青丘税心便民站，为老年人、残疾人、孕妇等特殊群体提供“一站式”综合服务，暖心服务春意浓。
“链”盟发力优化营商环境
强化文明创建与税收共治融合，扩大税收共治“朋友圈”，与37家涉企主管部门党组织联合构建党建“大联盟”，联合组团上门服务，实现多部门涉及事项一次办好;与住建局推行不动产线上线下并联办理机制，不动产业务办理提速90%，与市监局联合推出新办纳税人涉税业务和预约注销“一门、一窗、一次办好”的“3个1”服务体系，业务办理由3个小时以上减至20分钟内办结，全县民营企业评议政府职能部门连年排名第一。
