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永平:医疗卫生单位助推文明城市创建工作

发布时间:2018-04-17来源:云南文明网

在永平县创建第四届省级文明城市过程中,县人民医院、中医院、妇幼保健计划生育服务中心等医疗卫生单位,以文明行医为抓手,大力优化就诊环境,完善便民设施,推行情亲服务,把文明创建工作贯穿在医疗服务始终,行业整体面貌焕然一新,成为了文明永平的缩影,为创文工作提供了强大助力。

各医疗卫生单位以创文为契机,用心打造“安全、优质、便捷”服务,不断提高医疗服务水平和服务质量,让患者就医体验显著提升。近日,记者对县人民医院、中医院、妇幼保健计划生育服务中心进行了走访调查,第一印象是医院大院里车辆停放有序,环境卫生整洁,创文氛围浓厚。门诊大厅内秩序井然,就诊患者在挂号、缴费窗口前自觉排队。医疗价格信息用电子屏或公示栏在显眼位置进行了公示,新设立的导医台、导诊台里,医护人员、志愿者面带微笑,热情地为患者提供分诊、咨询、引导服务,并帮助危、重、老、弱患者办理各种手续。从水泄带着孙子到县人民医院看病的张先生,在记者问起他对医院的看法时称赞说:“现在来医院看病比以前方便多了,医院秩序也好,医生护士的态度也亲切,服务也很好。”

在通过无障碍设施建设、公示专家坐诊时间、畅通急诊绿色通道等措施不断优化服务管理,营造舒适就诊环境的同时,大力推行志愿服务是各医疗卫生单位在创文中的又一得力举措。据了解,自创建工作开展以来全县医疗卫生单位已注册志愿团队3个,实名注册志愿者453人,志愿者们以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,在开展咨询导诊、秩序维护、清洁环境等志愿服务的同时,结合行业特点积极地参与到义诊咨询、送医送药、敬老助残、健康教育等活动中,走农村下基层,成为了开展医疗卫生服务、促进文明永平建设的生力军。

创建文明城市有你有我,只有各行各业认真参与,每个公民点滴付出,持之以恒,久久为功,才能让永平文明之花更加绚烂。(永平县创城办 刘志皓)